VOĽNÉ PRACOVNÉ POZÍCIE

Miesto práce

• Tuhovská 9, Vajnory

Druh pracovného pomeru

• Plný úväzok

Termín nástupu

• ASAP

Mzdové podmienky (brutto)

• 1 700 EUR/mesiac
• Základná mzda 1700 € + variabilná zložka mzdy v priemere 1300 € (bez ohraničenia) + motivujúci systém kvartálnych odmien

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Riadenie tímu prijímacích technikov:

• plánuje prerozdelenie zmien
• plánuje neprítomnosti (dovolenky, školenia)
  Koordinácia príjmu opráv:
• kontroluje dodržiavanie pracovných procesov prijímacej kancelárie
• koordinácia a úprava plánovača opráv
• plánuje zmenový kalendár podriadených zamestnancov
• kalkuluje zákazky v súlade s právnymi predpismi
• komunikuje so zákazníkom v otázke cien a rozsahu opráv vozidla
• zastupuje prijímacích technikov v rozsahu:
• prijíma vozidlá do servisu vozidiel, preveruje dostupnosť náhradných dielov, vytvára kalkuláciu a informuje zákazníka o predbežnej cene a termíne ukončenia opravy
• manažuje zákazky v spolupráci s klampiarňou a lakovňou
• kontroluje kvalitu a kompletnosť požadovaných úkonov podľa zákazkového listu a obhliadky poisťovne
• komunikuje s klientom aj s ostatnými subjektami pri vybavovaní poistných udalostí
• posudzuje právny nárok na poskytnutie poistného plnenia, vykonáva obhliadky
• zabezpečuje objednávanie lakovacieho materiálu a kontroluje skladový systém
• aktívne udržiava klientsku databázu
• kontroluje úhrady faktúr v rámci svojich kompetencií
• kontaktuje lízingové spoločnosti v prípade zákazníkov operatívneho lízingu
• rieši zákaznícke reklamácie v rámci svojich kompetencií
• rieši prepravné poškodenia
• pracuje v kalkulačnom programe Audatex, Audanet
• Riadenie klampiarov a lakýrnikov:
• kontroluje kvalitu práce po ukončení prác v servise (čistota vozidla, odovzdané a potvrdené listy mechanikov, správny stav km na zákazke po ukončení opravy)
• plánuje prerozdelenie zmien – vytvára mesačný plánovač zmien (dovolenky, školenia, ...)
• registruje mechanikov na povinné školenia vyhlásené importérom
  Ďalšie zodpovednosti:
• reportuje priamemu nadriadenému
• kontroluje udržiavanie poriadku priestoru príjmu opráv (clean desk policy)
• dohliada na dodržiavanie štandardov a smerníc platných pre servis vozidiel v rámci dielne

Zamestnanecké výhody, benefity

• Príspevky zo sociálneho fondu
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie po odpracovaní 1 roka
• Zamestnanecká zľava na servis
• Parkovacie miesto
• Bonus za odporúčanie nového zamestnanca

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
• vysokoškolské I. stupňa

Vzdelanie v odbore

• technické

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Vodičský preukaz

• B

Počet rokov praxe

• 5

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Výborné komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie
• Orientácia na zákazníka
• Samostatnosť, flexibilita, zodpovednosť
• Orientácia vo vozidlách, prehľad o klampiarskych a lakovníckych prácach
• Poznatky o kalkulačných systémoch poisťovní podmienkou
• Predchádzajúce skúsenosti na obdobnej pozícii
• Proaktívny prístup k sebazdokonaľovaniu
• Práca s PC (MS Office)
• Znalosť angličtiny - mierne pokročilá úroveň
• Ochota učiť sa

Miesto práce

• Tuhovská 9, Vajnory

Druh pracovného pomeru

• Plný úväzok

Termín nástupu

• dohodou

Mzdové podmienky (brutto)

• 1 200 EUR/mesiac
• k základnej mzde prislúcha motivujúci systém kvartálnych odmien

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Zabezpečovať plynulý chod recepcie
• Komunikovať s návštevníkmi showroomu a usmerňovať zákazníkov, čím bude prispievať k rýchlejšiemu vybaveniu ich požiadaviek (uvedenie zákazníkov a obchodných partnerov k cieľovému zamestnancovi)
• Zodpovedať za prvotný kontakt so zákazníkmi a obchodnými partnermi spoločnosti (osobne, telefonicky, a prostredníctvom e-mailu)
• Poskytovať administratívnu podporu servisu spoločnosti
• Pripravovať zasadačky za účelom porád, školení a stretnutí v priestoroch spoločnosti
• Zodpovedať za reprezentatívny vzhľad priestorov recepcie, priestorov pre zákazníkov a Ford Café
• Organizovať objednávky zákazníkov pre mechanickú dielňu
• Vykonávať štatistiku návštevnosti a požiadaviek zákazníkov (osobne aj telefonicky)

Zamestnanecké výhody, benefity

• Príspevky zo Sociálneho fondu (pri narodení dieťaťa, pri životnom jubileu, na dovolenku)
• Príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie po odpracovaní 1 roka
• Zamestnanecká zľava na servis a náhradné diely
• Parkovacie miesto
• Bonus za odporúčanie nového zamestnanca

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

• stredoškolské s maturitou
• nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie

Jazykové znalosti

• Anglický jazyk - Začiatočník (A2) a Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

• Microsoft Word - Pokročilý
• Microsoft Excel - Pokročilý
• Microsoft PowerPoint - Pokročilý
• Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

• Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• pozitívny prístup k ľuďom
• schopnosť komunikácie aj v stresových situáciách
• samostatnosť; schopnosť doťahovať úlohy do konca